把對話視窗搬到電腦螢幕上處理

這取決於你是否已完成配對，以及手機端的連線狀態。一般情況下，手機需要保持開機並具備網路連線，桌面端才能同步收發訊息。若手機電量耗盡、主動關閉網路或登出帳號，電腦端通常會顯示離線或需要重新掃碼。建議把充電線放在電腦附近，避免工作中斷。實際行為以你當前使用的版本與官方說明為準。

多數情況下不需要每次重掃。只要你在同一台電腦、同一個瀏覽器環境中沒有清除網站資料、沒有使用無痕模式、也沒有主動登出，配對狀態通常可以維持一段時間。但若你清理了 Cookie、更換瀏覽器、更新系統或長時間未使用，就可能需要重新掃描。養成固定使用同一瀏覽器的習慣能減少重複操作。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一位使用者看到。使用前先確認環境是否可信任，離開時務必在選單中選擇登出，並額外清理瀏覽器快取與網站資料。若無法確定能否徹底清除，建議改用個人裝置。任何時候都不要在公用設備上長時間保持登入，也不要在他人注視下掃描配對碼。

一般可以處理常見的圖片、影片、文件與語音訊息，具體支援的格式與大小上限會隨版本調整。操作時可透過對話框中的附件按鈕選擇本機檔案，或直接把檔案拖進聊天視窗。若遇到無法上傳的情況，先檢查檔案是否過大、格式是否被支援，或改用壓縮後再傳。以產品當前介面顯示為準。

延遲通常來自網路品質、手機端省電策略或瀏覽器背景分頁被系統凍結。可以先確認手機與電腦是否都在穩定連線，關閉會攔截背景活動的省電模式，並把聊天分頁保持在前景或允許它持續運作。若問題持續，重新整理頁面或重新配對往往能改善。不同系統與瀏覽器的行為不盡相同。

這屬於會隨版本調整的功能限制，官方未承諾固定數量。比較穩妥的做法是只在你日常使用的裝置上保持登入，並定期到已連結裝置清單中檢查，把不認識或不再使用的裝置移除。如果你在多台機器上登入後發現某台被登出，通常是達到了當前的裝置數量上限，而非帳號異常。

桌面端主要是鏡像手機上的對話，並不會取代手機端的儲存。真正影響記錄保存的是手機本身的備份設定與是否更換裝置。若擔心遺失，應先確認手機端的備份功能已開啟且最近有成功備份，再進行換機或重裝。不要在未備份的情況下隨意登出或清除資料。備份路徑與選項依系統而異。

先嘗試重新整理頁面，確認瀏覽器為較新版本，並檢查是否有擴充功能阻擋了腳本或網路請求。若仍無法載入，可清除該網站的快取與 Cookie 後重新配對，或換一個瀏覽器測試。公司網路或防火牆有時也會造成連線失敗，此時可改用個人熱點驗證。若問題持續，請以官方幫助中心的說明為準。